Пользовательское соглашение
Дата вступления в силу: 15.08.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между вами (далее – «Пользователь») и веб-сайта tronex.energy (далее — «Платформа», «Сервис»), предоставляемого TRONEX ENERGY LTD (company number 16618436, address: 85 Great Portland Street, First Floor, London, England, W1W 7LT) и AAA International Services Ltd (company number: 246400, address: House of Francis, Room 303, Ile Du Port, Mahe, Seychelles) (далее совместно именуемые — «Администратор»).
2. Услуги
2.1. Администратор предоставляет услуги (“Услуги”) аренды энергии в сети TRON для снижения транзакционных издержек при переводах USDT.
2.2. Доступ к Услугам осуществляется посредством бота в Telegram @tronex_energy_bot, а также с использованием API.
2.3. Актуальные условия, порядок и размер оплаты Услуг указываются на официальном веб-сайте Администратора и в интерфейсе Telegram-бота @tronex_energy_bot. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с указанными условиями до совершения оплаты и использовать Услуги только при полном согласии с ними.
2.4. Все операции по оплате Услуг являются окончательными и не подлежат отмене или возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением или политикой возвратов, размещенной на сайте.
2.5. Момент оказания Услуги считается наступившим с момента зачисления энергии в сеть TRON на указанный Пользователем адрес кошелька.
2.6. Администратор предоставляет возможность участия в реферальной программе. Для участия в реферальной программе необходимо получить реферальную ссылку в Telegram-боте @tronex_energy_bot. При активации приглашенным Пользователем бота через эту ссылку Пользователь будет получать 5% от оплаты Услуг новым Пользователем. Выплаты по реферальной программе производятся автоматически в соответствии с условиями, указанными в интерфейсе бота. Администратор оставляет за собой право изменить условия реферальной программы.
2.7. Администратор не является финансовым учреждением, платёжной системой или провайдером финансовых/инвестиционных услуг. Услуги по аренде энергии не являются инвестиционной, брокерской или платёжной деятельностью, не подпадают под лицензируемую деятельность в соответствии с применимым правом.
2.8. В случае использования API, Пользователь самостоятельно несёт ответственность за безопасность ключей доступа, надлежащее использование методов API и соответствие требованиям документации. Администратор вправе ограничить или прекратить доступ к API при выявлении нарушений.
3. Условия использования и ограничения
3.1. Пользователь обязуется не использовать Услуги для незаконной деятельности.
3.2. Администратор оставляет за собой право отклонить транзакцию по оплате Услуг в случае, если по результатам проверки, проведенной с использованием услуг его AML-провайдера, будет выявлен недопустимый уровень риска или признаки вовлеченности криптовалюты в противоправную деятельность.
3.3. Администратор не хранит приватные ключи и не получает доступ к средствам Пользователя: все операции проводятся через кошелёк Пользователя, администратор только зачисляет энергию на указанный адрес.
3.4. Пользователь не вправе использовать автоматизированные скрипты, парсеры или иные средства обхода интерфейса Telegram-бота или API для целей, не предусмотренных настоящим Соглашением. Администратор вправе ограничить или приостановить доступ к Услугам при выявлении чрезмерной активности, несанкционированной автоматизации, попыток обхода ограничений или иных форм злоупотребления.
4. Изменение условий
4.1. Администратор оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения. Новые условия вступают в силу с момента публикации на сайте Tronex. Пользователь обязуется периодически проверять актуальность условий настоящего Соглашения.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все объекты, размещённые на веб-сайте tronex.energy и в Telegram-боте @tronex_energy_bot, включая, но не ограничиваясь: программный код, алгоритмы, дизайн, тексты, графические элементы, логотипы, товарные знаки, базы данных, а также иные результаты интеллектуальной деятельности (далее – «Материалы»), являются интеллектуальной собственностью Администратора или используются на законных основаниях.
5.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования Материалов исключительно в целях, связанных с получением Услуг, при условии соблюдения настоящего Соглашения.
6. Ограничение ответственности
6.1. Администратор не несёт ответственности за любые косвенные, случайные или вытекающие убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате использования или невозможности использования Услуг. Несмотря на то, что Администратор стремится обеспечивать оперативную доставку энергии, возможны случаи сбоев из-за технических перегрузок в сети TRON. Администратор не несет ответственности за задержки или сбои в поставке энергии, вызванные перегрузкой сети или другими техническими проблемами, не зависящими от нас.
6.2. Администратор не несёт ответственности за задержки или ошибки в работе Telegram‑бота, сетевые сбои, ошибки API, а также любые последствия, связанные с действиями Пользователя.
6.3. Пользователь несёт полную ответственность за предоставление корректных данных, включая адрес криптокошелька для зачисления энергии. Администратор осуществляет зачисление энергии исключительно на адрес кошелька, указанный Пользователем. В случае, если Пользователь предоставил некорректные данные или ошибся в адресе кошелька, Администратор не несёт ответственности за последствия такой ошибки и не обязан возвращать или повторно предоставлять энергию. Перевод энергии с одного кошелька на другой невозможен.
6.4. Администратор освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: сбои в работе сети TRON, перебои в работе Telegram, отключение интернета, действия государственных органов, введение санкций, войны, забастовки, эпидемии, а также действия или бездействие сторонних поставщиков услуг.
6.5. Пользователь осознаёт и принимает риски, связанные с использованием криптовалют и децентрализованных сетей (включая TRON), включая, но не ограничиваясь: волатильность стоимости активов, задержки или ошибки в сети, риски сбоев валидаторов, невозможность отмены транзакции и иные технологические ограничения.
6.6. Администратор не гарантирует постоянный, непрерывный и бесперебойный доступ к Услугам. Возможны периоды профилактики, технических работ или ограничений, связанных с действиями третьих лиц (включая, но не ограничиваясь: Telegram, хостинг-провайдеры, интернет-операторы и т.д.).
6.7. Telegram является сторонним программным обеспечением. Администратор не несёт ответственности за действия Telegram, включая, но не ограничиваясь: сбои, блокировки, утечки данных, удаление бота, изменение API и функциональности.
7. Прекращение доступа
7.1. Администратор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Услугам без предварительного уведомления при нарушении условий Соглашения.
8. Политика конфиденциальности
8.1. Условия обработки персональных данных регулируются отдельным документом — Политикой конфиденциальности, доступной на сайте по ссылке.
9. Применимое право и юрисдикция
9.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие в связи с исполнением, толкованием или прекращением действия настоящего Соглашения, подлежат урегулированию в обязательном досудебном (претензионном) порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.
9.2. Если стороны не достигнут согласия в претензионном порядке, спор подлежит разрешению путём арбитража в соответствии с правилами Международной торговой палаты (ICC) в Сингапуре. Арбитражное решение является окончательным и обязательным для сторон. Применимым материальным правом является право Сейшельских Островов, без учёта коллизионных норм.
9.3. Пользователь настоящим соглашается на арбитраж в указанном порядке по всем спорам, вытекающим из настоящего Соглашения или связанных с его исполнением.
9.4. Все претензии и обращения, связанные с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь направляет в письменной форме на адрес электронной почты: business@tronex.energy. Для ускорения разрешения спора претензия должна содержать полное описание ситуации, приложенные подтверждающие документы (при наличии) и контактные данные для обратной связи.
